শর্তাবলী

বিক্রয়ের শর্তাবলী

MiN NEW YORK নামক একটি মার্কিন ভিত্তিক কোম্পানি (“আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদেরকে”) দ্বারা পরিচালিত www.MiN.com-এ (এই “সাইট”) আপনাকে স্বাগতম। বিক্রয়ের এই শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য চূড়ান্ত গ্রাহকদের দ্বারা, তা ব্যক্তি বা ব্যবসা হিসেবেই হোক না কেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরে সাইটের মাধ্যমে করা পারফিউম এবং পণ্যগুলির (“পণ্য”) সমস্ত ক্রয়কে নিয়ন্ত্রণ করে। সাইটে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না বা পণ্য ক্রয় করবেন না।

১. কোম্পানির তথ্য

MiN NEW YORK একটি মার্কিন কোম্পানি। আমরা পারফিউম এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য তৈরি, ডিজাইন এবং বিক্রি করি। অনুসন্ধান বা সহায়তার জন্য, আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

২. প্রয়োগের পরিধি

এই শর্তাবলী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত গ্রাহকদের জন্য সাইটে অফার করা পণ্যের সমস্ত বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি পি.ও. বক্স (P.O. Boxes), সামরিক ঘাঁটি বা জেনারেল ডেলিভারি ঠিকানায় পণ্য পাঠায় না। আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য, দয়া করে আমাদের আলাদা আন্তর্জাতিক সাইটটি দেখুন। সমস্ত অর্ডার এই শর্তাবলীর সাপেক্ষে, যা আপনি একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে গ্রহণ করেন। মূল্য মার্কিন ডলারে নির্ধারিত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা যেতে পারে এবং আপনার অর্ডারের সময় যে সংস্করণটি কার্যকর ছিল সেটিই প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী, আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে একত্রে, আপনার এবং MiN NEW YORK-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

৩. পণ্যের তথ্য

আমরা সাইটে পণ্যের তথ্যের (যেমন নাম, বিবরণ, ছবি এবং উপাদান) নির্ভুলতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে, অনুল্লেখযোগ্য ত্রুটি ঘটতে পারে। আলোকচিত্র এবং প্রতিলিপিগুলি পণ্যগুলিকে বিশ্বস্তভাবে উপস্থাপন করার লক্ষ্য রাখে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে সামান্য তারতম্য থাকতে পারে।

পণ্যগুলি প্রাপ্যতার সাপেক্ষে। যদি একটি অর্ডার দেওয়ার পরে কোনো পণ্য অনুপলব্ধ হয়, তবে আমরা আপনাকে অবিলম্বে ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে অবহিত করব এবং অনুপলব্ধ পণ্য সম্পর্কিত যেকোনো অর্থ ফেরত দেব।

৪. পণ্য অর্ডার করা

৪.১ সাধারণ

পণ্যগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য বিক্রি করা হয়। পুনঃবিক্রয় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ক্রয় নিষিদ্ধ, এবং আমরা কোনো সংশ্লিষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নই। অর্ডার করার জন্য, আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং সাইটে গ্রহণযোগ্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি (চেকআউটের সময় নির্দিষ্ট করা) ব্যবহার করতে হবে।

আপনি সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী। ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা অর্ডার প্রত্যাখ্যান করতে পারি যদি: (i) পূর্ববর্তী কোনো অর্ডার থেকে আপনার কোনো অমীমাংসিত পেমেন্ট বিরোধ থাকে, অথবা (ii) অর্ডারটি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।

৪.২ অর্ডার প্রক্রিয়া

ধাপ ১: পণ্য নির্বাচন
পণ্য, পরিমাণ এবং বিকল্পগুলি (যেমন আকার বা ফরম্যাট) নির্বাচন করুন এবং “Add to Cart” ক্লিক করে আপনার কার্টে যোগ করুন।

ধাপ ২: কার্ট যাচাইকরণ
আপনার কার্ট পর্যালোচনা এবং সংশোধন করুন (পরিমাণ যোগ করুন, সরান বা সমন্বয় করুন)। মূল্য এবং প্রাপ্যতা প্রদর্শিত হয় এবং আপনি চেকআউটে না যাওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন সাপেক্ষে।

ধাপ ৩: অর্ডার বৈধকরণ
“Proceed to Checkout” ক্লিক করুন এবং:

• আপনার যদি একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, তবে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ ইন করুন।
• অতিথি হিসেবে অর্ডার করলে, আপনার নাম, ইমেল, বিলিং/শিপিং ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করুন।
  আপনার ডেলিভারি ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, শিপিং পদ্ধতি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করুন।
  প্রযোজ্য হলে, ধারা ১১ অনুযায়ী একটি প্রমোশনাল কোড (যেমন সিজনাল বাউন্স-ব্যাক অফার বা ডিসকাউন্টের জন্য) লিখুন।
  ট্যাক্স এবং শিপিং সহ মোট মূল্য প্রদর্শিত হবে। “Continue to Payment” ক্লিক করুন, আপনার অর্ডার পর্যালোচনা করুন এবং প্রদত্ত বক্সে টিক দিয়ে এই শর্তাবলী গ্রহণ করার পরে “Complete Order” ক্লিক করুন।

ধাপ ৪: অর্ডার নিশ্চিতকরণ
আপনি আপনার অর্ডার প্রাপ্তির নিশ্চিতকরণ জানিয়ে একটি ইমেল পাবেন, যার মধ্যে অর্ডারের বিবরণ এবং কোনো সমস্যা (যেমন প্রাপ্যতা বা পেমেন্ট সমস্যা) অন্তর্ভুক্ত থাকবে। কোনো আপত্তি ছাড়াই নিশ্চিতকরণ ইমেল প্রাপ্তির পর অর্ডারটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধাপ ৫: অর্ডার গ্রহণ
একটি বাধ্যতামূলক বিক্রয় চুক্তি গঠিত হয় যখন আমরা কোনো আপত্তি ছাড়াই একটি গ্রহণযোগ্যতা ইমেল পাঠাই, যা অর্ডারের বিবরণ এবং এই শর্তাবলী নিশ্চিত করে।

ধাপ ৬: প্রেরণের বিজ্ঞপ্তি
আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পণ্য পাঠানো হলে আপনি একটি ইমেল পাবেন।

৫. মূল্য নির্ধারণ

মূল্য মার্কিন ডলারে, প্রযোজ্য বিক্রয় কর সহ, এবং আপনি আপনার ডেলিভারি ঠিকানা দেওয়ার পরে চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হয়। শিপিং খরচ, যদি থাকে, অর্ডার বৈধকরণের সময় দেখানো হয়। মূল্য পরিবর্তন সাপেক্ষে, তবে আপনার অর্ডারের সময়ের মূল্যটিই প্রযোজ্য হবে।

যদি আমরা কোনো মূল্য নির্ধারণ বা বিবরণে ত্রুটি খুঁজে পাই, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং সঠিক মূল্যে এগিয়ে যাওয়ার বা অর্ডার বাতিল করার বিকল্প দেব। ভুল মূল্যে পণ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য নই।

৬. পেমেন্ট

আমরা ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস, পেপ্যাল, অ্যাপল পে এবং চেকআউটের সময় নির্দিষ্ট অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। পেমেন্ট জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের ট্যাক্স এবং শিপিং সহ মোট অর্থ চার্জ করার অনুমতি দিচ্ছেন। যাচাইকরণের পরে আপনার কার্ড থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হবে। প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট সহ অর্ডারগুলি বাতিল করা হবে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট না পাওয়া পর্যন্ত আমরা পণ্যের মালিকানা বজায় রাখি।

৭. ডেলিভারি

নির্বাচিত শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করে চেকআউটের সময় প্রদত্ত মার্কিন ঠিকানায় পণ্য সরবরাহ করা হয়। ডেলিভারি তথ্যের ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই। ডেলিভারি আমাদের নির্বাচিত ক্যারিয়ার দ্বারা পরিচালিত হয়, যার আনুমানিক ডেলিভারি সময় চেকআউটের সময় এবং নিশ্চিতকরণ ইমেলে প্রদান করা হয়। যদি বিলম্ব ঘটে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং বিকল্প প্রস্তাব দেব।

আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে (যেমন ক্যারিয়ার সমস্যা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ধর্মঘট) বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই। ক্যারিয়ারের কাছে হস্তান্তরের পর মালিকানা এবং ক্ষতির ঝুঁকি আপনার কাছে স্থানান্তরিত হয়।

৮. রিটার্ন এবং রিফান্ড

আপনি পণ্য প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে (অথবা এক অর্ডারে একাধিক পণ্যের ক্ষেত্রে, শেষ পণ্যটি প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে) পণ্য ফেরত দিতে পারেন যদি সেগুলি অব্যবহৃত, খোলা হয়নি এমন এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকে।

রিটার্ন প্রক্রিয়া:

• ফিজিক্যাল স্টোরে রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।
• রিটার্ন শুরু করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
• রেকর্ড করা ডেলিভারি বা ট্র্যাকযোগ্য পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার নিজের খরচে মেইল বা কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য ফেরত দিন।
• পণ্যগুলি সমস্ত আসল প্যাকেজিং, আনুষাঙ্গিক এবং ডেলিভারি স্লিপ সহ নিখুঁত, অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে। বিনামূল্যের নমুনা, গিফট কার্ড এবং গিফট র‍্যাপিং পরিষেবাগুলি ফেরতযোগ্য নয়।

আমাদের নির্ধারিত রিটার্ন ঠিকানায় প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত আমরা ফেরত দেওয়া পণ্যের মালিকানা গ্রহণ করি না। পরিদর্শনের সাপেক্ষে, প্রাপ্তির ১৪ দিনের মধ্যে আসল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড জারি করা হবে। শিপিং খরচ ফেরতযোগ্য নয়। ব্যক্তিগতকৃত, ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা আনসিল করা পণ্য (স্বাস্থ্যবিধিগত কারণে) এবং “ফাইনাল সেল” হিসেবে চিহ্নিত আইটেমগুলি রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।

৯. প্রমোশনাল অফার

• বিনামূল্যে নমুনা: প্রতিটি ক্রয়ের সাথে ২ টি প্রশংসামূলক নমুনা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা প্রাপ্যতার সাপেক্ষে এবং চেকআউটের সময় নির্বাচিত হয়। নমুনাগুলি ফেরতযোগ্য বা বিনিময়যোগ্য নয়।
• গিফট কার্ড: গিফট কার্ডগুলি অফেরতযোগ্য এবং শুধুমাত্র www.MiN.com-এ রিডিম করা যাবে। আইনত প্রয়োজন না হলে এগুলি নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• গিফট র‍্যাপিং: প্রযোজ্য ফি সহ চেকআউটের সময় একটি ঐচ্ছিক পরিষেবা হিসেবে উপলব্ধ। অফেরতযোগ্য।
• সিজনাল বাউন্স-ব্যাক অফার: অফারের সময় প্রদত্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর (যেমন যোগ্যতা, রিডেম্পশন পিরিয়ড) সাপেক্ষে।
• প্রমোশনাল কোড: কোডগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয়, এর কোনো নগদ মূল্য নেই এবং এর মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বা বিধিনিষেধ (যেমন শুধুমাত্র প্রথম অর্ডার, ন্যূনতম ক্রয়) থাকতে পারে। প্রতি অর্ডারে মাত্র একটি কোড ব্যবহার করা যাবে। ডিসকাউন্টগুলি আইটেম জুড়ে আনুপাতিকভাবে ভাগ করা হয়; কোড দিয়ে কেনা আইটেমগুলির রিফান্ড ডিসকাউন্ট করা মূল্য প্রতিফলিত করবে। অবৈধ বা মেয়াদোত্তীর্ণ কোডগুলি প্রতিস্থাপন করা যাবে না।

১০. আইনি ওয়ারেন্টি

পণ্যগুলি মার্কিন আইনের অধীনে একটি সীমিত ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত, যা ডেলিভারি থেকে এক বছরের জন্য উপাদান এবং কারুকার্যে ত্রুটিমুক্ত থাকার নিশ্চয়তা দেয়। যদি কোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয়, তবে আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে মেরামত, প্রতিস্থাপন বা রিফান্ডের অনুরোধ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। এই ওয়ারেন্টি অপব্যবহার, অনুপযুক্ত পরিচালনা বা স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতির কারণে হওয়া ক্ষতি কভার করে না। প্রযোজ্য মার্কিন ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকারগুলি প্রভাবিত হবে না।

১১. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

সাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু (যেমন টেক্সট, ছবি, লোগো, ডিজাইন এবং সোর্স কোড) আমাদের মালিকানাধীন বা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং মার্কিন ও আন্তর্জাতিক বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন করতে পারবেন না। এই শর্তাবলী আপনাকে আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদের কোনো অধিকার প্রদান করে না।

১২. ব্যক্তিগত তথ্য

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য যা প্রয়োজন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ, যেমনটি www.MiN.com/privacy-policy-and-legal-statement/-এ আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

১৩. দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ মাত্রায়, আমরা নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী নই: (i) আমাদের লঙ্ঘনের কারণে না হওয়া ক্ষতি, (ii) ব্যবসায়িক ক্ষতি (যেমন লাভ, রাজস্ব বা গুডউইলের ক্ষতি), অথবা (iii) পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি যা ক্রয়ের সময় যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুমেয় ছিল না। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা পণ্যের জন্য প্রদত্ত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার (যেমন ধর্মঘট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ) কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই। যদি এই ধরনের ঘটনা ৩০ দিনের বেশি স্থায়ী হয়, তবে যেকোনো পক্ষ ক্ষতিগ্রস্ত অর্ডার বাতিল করতে পারে এবং আমরা অবিলম্বে অর্থ ফেরত দেব। এটি আপনার সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১৪. প্রযোজ্য আইন এবং বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী ডেলাওয়্যার অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, আইনের সংঘাতের নীতিগুলি বিবেচনা না করেই। যেকোনো বিরোধ একচেটিয়াভাবে ডেলাওয়্যারের রাজ্য বা ফেডারেল আদালতে সমাধান করা হবে। আপনি তাদের বিচারব্যবস্থার কাছে নতি স্বীকার করতে সম্মত হন। এটি বাধ্যতামূলক মার্কিন ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১৫. বিবিধ

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বলে গণ্য হয়, তবে অবশিষ্ট বিধানগুলি কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আমরা সাইটে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

www.MiN.com-এ একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি বিক্রয়ের এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ২১ জুলাই, ২০২৫