Next email will sent at 06 06 2026 10:09

Preguntes freqüents

QUIN ÉS L’ESTAT DE LA MEVA COMANDA?

Les comandes es processen diàriament, excepte els caps de setmana i els festius. Un cop s’hagi enviat una comanda, rebrà un correu electrònic amb el número de seguiment.

QUINS MÈTODES DE PAGAMENT S’ACCEPTEN?

Acceptem American Express, Visa, Mastercard, Discover, Paypal, Apple Pay, Google Pay.

ES POT EMBOLICAR EL MEU ENCÀRREC PER A REGAL?

Cada encàrrec fet a MiN.com s’envia a la nostra caixa de regal amb l’embalatge distintiu de MiN NEW YORK.

ON PUC UTILITZAR LA MEVA TARGETA REGAL?

Les targetes regal adquirides a MiN.com es poden utilitzar per a comandes en línia a través del nostre lloc web.

QUINS SÓN ELS SEUS MÈTODES I POLÍTIQUES D’ENVIAMENT?

Totes les comandes s’envien per FedEX o Colissimo.

POT ENVIAR-ME UNA MOSTRA DE FRAGÀNCIA?

Cada comanda a MiN.com inclou dues mostres de cortesia de la seva elecció, ofertes al carret. No podem enviar mostres per separat, però, si us plau, explori els nostres sets de viatge que inclouen algunes de les fragàncies més venudes de MiN NEW YORK.

COM PUC UTILITZAR EL MEU VAL DE DESCOBERTA?

S’enviarà un correu electrònic 2 dies després de comprar un Set de Descoberta amb un codi de val únic que es pot utilitzar per a la compra de qualsevol fragància de 75 ml.

ACCEPTEU DEVOLUCIONS?

Tingueu en compte que tots els articles s’han de retornar sense utilitzar, amb les etiquetes autèntiques i en l’embalatge original. Si els productes retornats no estan en condicions noves i totalment aptes per a la revenda, no n’acceptarem la devolució. Qualsevol regal promocional rebut amb la vostra compra també s’ha de retornar. El vostre dret a retornar mercaderies no s’aplica a productes fabricats segons les vostres especificacions, o que hagin estat clarament personalitzats, o que per la seva naturalesa no puguin ser retornats o puguin deteriorar-se o caducar ràpidament, o quan s’hagin subministrat productes precintats que no siguin aptes per a la devolució per motius de protecció de la salut o d’higiene, si s’han desprecintat després del lliurament.

COM PUC CONTACTAR AMB ATENCIÓ AL CLIENT?

Atenció al client està disponible de dilluns a divendres o a través del nostre formulari de contacte. Permeteu-nos un termini de 24 a 48 hores per rebre una resposta per correu electrònic.