What is the status of my order?

Orders are processed daily except weekends and holidays. Once an order has shipped, you will receive an email with the tracking number.

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We accept all major credit and debit cards, along with other payment methods available at checkout.

Can my order be gift wrapped?

Gift wrapping availability depends on the products ordered and will be shown during checkout if available.

Where can I use my gift card?

Gift cards can be redeemed on our official online store during checkout unless otherwise stated in the gift card terms.

What are your shipping methods and policies?

We offer standard and expedited shipping options. Shipping rates and estimated delivery times are displayed during checkout.

Can you send me a fragrance sample?

Fragrance sample availability may vary. Please contact our customer care team for the latest information.

How can I use my discovery set voucher?

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Yes, we accept returns in accordance with our return policy. Please review our returns page for eligibility and instructions.

How can I contact customer care?

You can contact our customer care team through our Contact Us page or by using the support information provided on our website.

FAQ - MiN NEW YORK INTERNATIONAL

QUAL È LO STATO DEL MIO ORDINE? ›

Gli ordini vengono elaborati quotidianamente, eccetto i fine settimana e i giorni festivi. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento.

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI? ›

Accettiamo American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

IL MIO ORDINE PUÒ ESSERE CONFEZIONATO REGALO? ›

Ogni ordine effettuato su MiN.com viene spedito nella nostra cappelliera con l’esclusivo packaging firmato MiN NEW YORK.

DOVE POSSO USARE LA MIA GIFT CARD? ›

Le carte regalo acquistate su MiN.com possono essere utilizzate per gli ordini online tramite il nostro sito web.

QUALI SONO I METODI E LE POLITICHE DI SPEDIZIONE? ›

Tutti gli ordini vengono spediti tramite FedEx o Colissimo.

POSSO RICEVERE UN CAMPIONCINO DI PROFUMO? ›

Ogni ordine su MiN.com include due campioncini omaggio a tua scelta selezionabili nel carrello. Non possiamo spedire campioncini singolarmente, ma ti invitiamo a scoprire i nostri travel set che includono alcune delle fragranze più vendute di MiN NEW YORK.

COME POSSO USARE IL MIO VOUCHER DEL DISCOVERY SET? ›

Riceverai un’email 2 giorni dopo l’acquisto di un Discovery Set con un codice voucher unico che può essere utilizzato per l’acquisto di qualsiasi fragranza da 75 ml.

ACCETTATE RESI? ›

Ti preghiamo di notare che tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, con le etichette originali e nella confezione integra. Se i prodotti resi non sono in condizioni pari al nuovo e perfettamente rivendibili, non accetteremo il tuo reso. Anche eventuali omaggi promozionali ricevuti con l’acquisto devono essere restituiti. Il diritto di reso non si applica a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, né a beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

COME POSSO CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI? ›

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