Next email will sent at 06 06 2026 10:09

Soalan Lazim

APAKAH STATUS PESANAN SAYA?

Pesanan diproses setiap hari kecuali hujung minggu dan cuti umum. Sebaik sahaja pesanan dihantar, anda akan menerima e-mel berserta nombor penjejakan.

APAKAH KAEDAH PEMBAYARAN YANG DITERIMA?

Kami menerima American Express, Visa, Mastercard, Discover, Paypal, Apple Pay, dan Google Pay.

BOLEHKAH PESANAN SAYA DIBUNGKUS SEBAGAI HADIAH?

Setiap pesanan di MiN.com dihantar dalam kotak hadiah kami dengan pembungkusan khas MiN NEW YORK.

DI MANAKAH SAYA BOLEH MENGGUNAKAN KAD HADIAH SAYA?

Kad Hadiah yang dibeli di MiN.com boleh digunakan untuk pesanan dalam talian melalui laman web kami.

APAKAH KAEDAH DAN POLISI PENGHANTARAN ANDA?

Semua pesanan dihantar melalui FedEx atau Colissimo.

BOLEHKAH ANDA MENGHANTAR SAMPEL HARUMAN KEPADA SAYA?

Setiap pesanan di MiN.com dihantar bersama dua sampel percuma pilihan anda yang ditawarkan di dalam troli. Kami tidak dapat menghantar sampel secara berasingan, namun sila terokai set kembara kami yang menampilkan beberapa haruman terlaris MiN NEW YORK.

BAGAIMANAKAH CARA UNTUK MENGGUNAKAN BAUCAR SET DISCOVERY SAYA?

E-mel akan dihantar 2 hari selepas pembelian Set Discovery berserta kod baucar unik yang boleh digunakan untuk pembelian mana-mana wangian 75ml.

ADAKAH ANDA MENERIMA PEMULANGAN?

Sila maklum bahawa semua item mesti dipulangkan dalam keadaan tidak digunakan, dengan label asli dan dalam pembungkusan asal. Jika barangan yang dipulangkan tidak dalam keadaan baharu dan boleh dijual semula sepenuhnya, kami tidak akan menerima pemulangan anda. Sebarang hadiah promosi yang diterima bersama pembelian anda juga mesti dipulangkan. Hak anda untuk memulangkan barangan tidak terpakai kepada barangan yang dibuat mengikut spesifikasi anda, atau yang telah diperibadikan dengan jelas, atau yang disebabkan sifatnya tidak boleh dipulangkan atau yang mudah rosak atau luput dengan cepat, atau di mana barangan bertutup telah dibekalkan yang tidak sesuai untuk dipulangkan atas sebab perlindungan kesihatan atau kebersihan, jika ia dibuka selepas penghantaran.

BAGAIMANAKAH SAYA BOLEH MENGHUBUNGI KHIDMAT PELANGGAN?

Khidmat Pelanggan tersedia dari Isnin – Jumaat atau melalui borang Hubungi Kami kami. Sila berikan tempoh 24 hingga 48 jam untuk menerima maklum balas melalui e-mel.