Veelgestelde vragen

Wij accepteren American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay en Google Pay.

Elke bestelling op MiN.com wordt verzonden in onze geschenkdoos met de kenmerkende MiN NEW YORK-verpakking.

Cadeaubonnen die op MiN.com zijn gekocht, kunnen worden gebruikt voor online bestellingen via onze website.

Alle bestellingen worden verzonden via FedEx of Colissimo.

Elke bestelling op MiN.com wordt verzonden met twee gratis monsters naar keuze die in de winkelwagen worden aangeboden. We kunnen monsters niet afzonderlijk verzenden, maar we nodigen u uit om onze travel sets te ontdekken, die enkele van de bestverkochte geuren van MiN NEW YORK bevatten.

Twee dagen na aankoop van een Discovery Set ontvangt u een e-mail met een unieke vouchercode die kan worden verzilverd bij aankoop van een 75 ml geur naar keuze.

Houd er rekening mee dat alle artikelen ongebruikt, met authentieke labels en in de originele verpakking moeten worden geretourneerd. Indien de geretourneerde goederen niet in nieuwstaat en volledig verkoopbare staat verkeren, zullen wij uw retourzending niet accepteren. Eventuele promotionele geschenken die u bij uw aankoop heeft ontvangen, dienen eveneens te worden geretourneerd. Uw recht om goederen te retourneren is niet van toepassing op goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd, die duidelijk gepersonaliseerd zijn, die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd of snel kunnen bederven of verlopen, of waarbij verzegelde goederen zijn geleverd die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag of via ons contactformulier. Houd rekening met een reactietijd van 24 tot 48 uur per e-mail.