Next email will sent at 06 06 2026 10:09

FAQ

JAKI JEST STATUS MOJEGO ZAMÓWIENIA?

Zamówienia są przetwarzane codziennie z wyjątkiem weekendów i dni świątecznych. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przesyłki.

JAKIE METODY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?

Akceptujemy American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

CZY MOJE ZAMÓWIENIE MOŻE BYĆ ZAPAKOWANE NA PREZENT?

Każde zamówienie złożone na MiN.com jest wysyłane w naszym pudełku prezentowym z charakterystycznym opakowaniem MiN NEW YORK.

GDZIE MOGĘ UŻYĆ MOJEJ KARTY PODARUNKOWEJ?

Karty podarunkowe zakupione na MiN.com można wykorzystać do zamówień online za pośrednictwem naszej strony internetowej.

JAKIE SĄ PAŃSTWA METODY I ZASADY WYSYŁKI?

Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem FedEX lub Colissimo.

CZY MOGĄ PAŃSTWO WYSŁAĆ MI PRÓBKĘ ZAPACHU?

Każde zamówienie na MiN.com zawiera dwie bezpłatne próbki do wyboru, oferowane w koszyku. Nie możemy wysyłać samych próbek, ale zachęcamy do zapoznania się z naszymi zestawami podróżnymi, które zawierają niektóre z najlepiej sprzedających się zapachów MiN NEW YORK.

JAK MOGĘ WYKORZYSTAĆ VOUCHER Z ZESTAWU DISCOVERY?

E-mail z unikalnym kodem vouchera zostanie wysłany 2 dni po zakupie zestawu Discovery. Voucher można wykorzystać przy zakupie dowolnego zapachu 75 ml.

CZY PRZYJMUJECIE ZWROTY?

Prosimy pamiętać, że wszystkie produkty muszą zostać zwrócone nieużywane, z oryginalnymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Jeśli zwrócone towary nie są w stanie nowym i w pełni nadającym się do ponownej sprzedaży, nie przyjmiemy zwrotu. Wszelkie prezenty promocyjne otrzymane wraz z zakupem również muszą zostać zwrócone. Prawo do zwrotu towaru nie dotyczy produktów wykonanych na Państwa zamówienie, wyraźnie spersonalizowanych, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone lub ulegają szybkiemu zepsuciu bądź utracie ważności, a także towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeśli zostały rozpieczętowane po dostarczeniu.

JAK MOGĘ SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z OBSŁUGĄ KLIENTA?

Obsługa Klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku lub za pośrednictwem naszego formularza Kontakt. Prosimy o odczekanie 24 do 48 godzin na odpowiedź e-mailową.