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Chaque commande passée sur MiN.com est expédiée dans notre coffret cadeau avec l’emballage signature MiN NEW YORK.
Les cartes-cadeaux achetées sur MiN.com peuvent être utilisées pour vos commandes en ligne via notre site web.
Toutes les commandes sont expédiées via FedEx ou Colissimo.
Chaque commande sur MiN.com est expédiée avec deux échantillons offerts, au choix, proposés dans le panier. Nous ne pouvons pas expédier des échantillons seuls, mais nous vous invitons à découvrir nos coffrets de voyage, qui réunissent certains des parfums MiN NEW YORK les plus vendus.
Un e-mail vous sera envoyé 2 jours après l’achat d’un Discovery Set, contenant un code promotionnel unique valable pour l’achat de n’importe quel parfum de 75 ml.
Veuillez noter que tous les articles doivent être retournés inutilisés, avec leurs étiquettes d’origine et dans leur emballage initial. Si les articles retournés ne sont pas à l’état neuf et parfaitement revendables, nous n’accepterons pas votre retour. Tout cadeau promotionnel reçu lors de votre achat doit également être retourné. Votre droit de retour ne s’applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications, ou qui ont été nettement personnalisés, ou qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ni aux produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène s’ils ont été descellés après la livraison.
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