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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरे ऑर्डर की स्थिति क्या है?

ऑर्डर सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर प्रतिदिन संसाधित किए जाते हैं। एक बार ऑर्डर शिप हो जाने पर, आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।

भुगतान के कौन से तरीके स्वीकार किए जाते हैं?

हम अमेरिकन एक्सप्रेस, वीज़ा, मास्टरकार्ड, डिस्कवर, पेपाल, एप्पल पे और गूगल पे स्वीकार करते हैं।

क्या मेरे ऑर्डर को उपहार स्वरूप पैक किया जा सकता है?

MiN.com पर दिए गए सभी ऑर्डर MiN NEW YORK की विशिष्ट पैकेजिंग के साथ हमारे उपहार बॉक्स में भेजे जाते हैं।

मैं अपना उपहार कार्ड कहाँ उपयोग कर सकता हूँ?

MiN.com पर खरीदे गए उपहार कार्ड हमारी वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन ऑर्डर में उपयोग किए जा सकते हैं।

आपकी शिपिंग विधियां और नीतियां क्या हैं?

सभी ऑर्डर FedEX या Colissimo के माध्यम से शिप किए जाते हैं।

क्या आप मुझे सुगंध का नमूना (SAMPLE) भेज सकते हैं?

MiN.com पर प्रत्येक ऑर्डर के साथ आपकी पसंद के दो मानार्थ नमूने कार्ट में दिए जाते हैं। हम अलग से नमूने नहीं भेज सकते, लेकिन कृपया हमारे ट्रैवल सेट्स देखें जिनमें MiN NEW YORK की कुछ सबसे अधिक बिकने वाली सुगंधें शामिल हैं।

मैं अपने डिस्कवरी सेट वाउचर का उपयोग कैसे कर सकता हूँ?

डिस्कवरी सेट खरीदने के 2 दिन बाद एक ईमेल भेजा जाएगा जिसमें एक विशिष्ट वाउचर कोड होगा, जिसका उपयोग किसी भी 75ml सुगंध की खरीद के लिए किया जा सकता है।

क्या आप रिटर्न स्वीकार करते हैं?

कृपया ध्यान दें कि सभी वस्तुओं को अप्रयुक्त, प्रामाणिक लेबल के साथ और मूल पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए। यदि वापस की गई वस्तुएं नई स्थिति में नहीं हैं और पूर्णतः पुनः विक्रय योग्य स्थिति में नहीं हैं, तो हम आपका रिटर्न स्वीकार नहीं करेंगे। आपकी खरीदारी के साथ प्राप्त कोई भी प्रचार उपहार भी वापस किया जाना चाहिए। वस्तुओं को वापस करने का आपका अधिकार उन वस्तुओं पर लागू नहीं होता जो आपके विनिर्देश के अनुसार बनाई गई हैं, या जिन्हें स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत किया गया है, या जो अपनी प्रकृति के कारण वापस नहीं की जा सकतीं या जो शीघ्रता से खराब होने या समाप्त होने की संभावना रखती हैं, या जहां सीलबंद वस्तुएं प्रदान की गई हैं जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, यदि वे डिलीवरी के बाद खोल दी जाती हैं।

मैं ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?

ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार तक या हमारे हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध है। ईमेल के माध्यम से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में कृपया 24 से 48 घंटे का समय दें।