Next email will sent at 07 06 2026 10:09

Поширені запитання

ЯКИЙ СТАТУС МОГО ЗАМОВЛЕННЯ?

Замовлення обробляються щодня, крім вихідних і святкових днів. Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із номером для відстеження.

ЯКІ СПОСОБИ ОПЛАТИ ПРИЙМАЮТЬСЯ?

Ми приймаємо American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

ЧИ МОЖНА ОФОРМИТИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ ЯК ПОДАРУНОК?

Кожне замовлення, оформлене на MiN.com, відправляється в нашій подарунковій коробці з фірмовою упаковкою MiN NEW YORK.

ДЕ Я МОЖУ ВИКОРИСТАТИ ПОДАРУНКОВУ КАРТКУ?

Подарункові картки, придбані на MiN.com, можна використовувати для онлайн-замовлень через наш вебсайт.

ЯКІ ВАШІ МЕТОДИ ТА ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ?

Усі замовлення відправляються через FedEx або Colissimo.

ЧИ МОЖЕТЕ ВИ НАДІСЛАТИ МЕНІ ЗРАЗОК АРОМАТУ?

До кожного замовлення на MiN.com додаються два безкоштовні зразки на ваш вибір, які пропонуються в кошику. Ми не надсилаємо зразки окремо, але запрошуємо ознайомитися з нашими дорожніми наборами, які містять найпопулярніші аромати MiN NEW YORK.

ЯК Я МОЖУ ВИКОРИСТАТИ ВАУЧЕР ІЗ НАБОРУ ДЛЯ ЗНАЙОМСТВА?

Через 2 дні після придбання набору для знайомства буде надіслано електронний лист з унікальним кодом ваучера, який можна використати для покупки будь-якого аромату об’ємом 75 мл.

ЧИ ПРИЙМАЄТЕ ВИ ПОВЕРНЕННЯ?

Зверніть увагу, що всі товари мають бути повернені невикористаними, з оригінальними етикетками та в оригінальній упаковці. Якщо повернені товари не перебувають у новому стані та повністю придатному для перепродажу, ми не приймемо ваше повернення. Будь-які рекламні подарунки, отримані разом із вашою покупкою, також мають бути повернені. Ваше право на повернення товарів не поширюється на товари, виготовлені за вашими специфікаціями, або які були чітко персоналізовані, або які за своєю природою не можуть бути повернені чи схильні до швидкого псування або закінчення терміну придатності, або коли запечатані товари були надані, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо вони були розпечатані після доставки.

ЯК ЗВ’ЯЗАТИСЯ ЗІ СЛУЖБОЮ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ?

Служба підтримки клієнтів доступна з понеділка по п’ятницю або через нашу форму зворотного зв’язку. Будь ласка, зачекайте від 24 до 48 годин на відповідь електронною поштою.