Next email will sent at 07 06 2026 10:09

שאלות נפוצות

מה סטטוס ההזמנה שלי?

הזמנות מעובדות מדי יום למעט סופי שבוע וחגים. ברגע שהזמנה נשלחת, תקבל אימייל עם מספר המעקב.

אילו אמצעי תשלום מקובלים?

אנחנו מקבלים American Express, Visa, Mastercard, Discover, Paypal, Apple Pay, Google Pay.

האם ניתן לארוז את ההזמנה שלי במתנה?

כל הזמנה שמבוצעת ב-MiN.com נשלחת בקופסת מתנה שלנו עם אריזת MiN NEW YORK המיוחדת.

איפה אפשר להשתמש בכרטיס המתנה שלי?

כרטיסי מתנה שנרכשו ב-MiN.com ניתנים לשימוש בהזמנות מקוונות דרך האתר שלנו.

מהן שיטות ומדיניות המשלוח שלכם?

כל ההזמנות נשלחות באמצעות FedEx או Colissimo.

האם אתם יכולים לשלוח לי דוגמית בושם?

כל הזמנה באתר MiN.com נשלחת עם שתי דוגמיות חינם לבחירתך המוצעות בעגלה. איננו יכולים לשלוח דוגמיות בנפרד, אבל מוזמנים לחקור את ערכות הנסיעה שלנו הכוללות חלק מהבשמים הנמכרים ביותר של MiN NEW YORK.

איך אוכל להשתמש בשובר סט הגילוי שלי?

אימייל יישלח יומיים לאחר רכישת סט גילוי עם קוד שובר ייחודי שניתן להשתמש בו לרכישת כל בושם בנפח 75 מ״ל.

האם אתם מקבלים החזרות?

שים לב שכל הפריטים חייבים להיות מוחזרים ללא שימוש, עם תוויות מקוריות ובאריזה המקורית. אם הסחורה המוחזרת אינה במצב חדש ובמצב שניתן למכור אותה מחדש, לא נקבל את ההחזרה שלך. כל מתנות קידום מכירות שקיבלת עם הרכישה שלך חייבות להיות מוחזרות גם כן. זכותך להחזיר סחורה אינה חלה על סחורה שיוצרה לפי המפרט שלך, או שהותאמה אישית באופן ברור, או שבשל אופיין לא ניתן להחזירן או שהן עלולות להתקלקל או לפוג במהירות, או כאשר סופקה סחורה אטומה שאינה מתאימה להחזרה מסיבות של הגנת בריאות או היגיינה, אם הן נפתחו לאחר המסירה.

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

שירות הלקוחות זמין בימים ראשון – חמישי או דרך טופס יצירת הקשר שלנו. אנא המתן 24 עד 48 שעות לקבלת תשובה באימייל.