Next email will sent at 07 06 2026 10:09

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

मेरो अर्डरको स्थिति के छ?

अर्डरहरू सप्ताहन्त र बिदाका दिनहरू बाहेक दैनिक प्रशोधन गरिन्छन्। अर्डर पठाइसकेपछि, तपाईंले ट्र्याकिङ नम्बर सहितको इमेल प्राप्त गर्नुहुनेछ।

भुक्तानीका कुन माध्यमहरू स्वीकार गरिन्छन्?

हामी American Express, Visa, Mastercard, Discover, Paypal, Apple Pay, Google Pay स्वीकार गर्दछौं।

के मेरो अर्डर उपहारको रूपमा प्याक गर्न सकिन्छ?

MiN.com मा दिइएका प्रत्येक अर्डरहरू हाम्रो विशेष MiN NEW YORK प्याकेजिङ सहितको उपहार बक्समा पठाइन्छ।

मेरो उपहार कार्ड कहाँ प्रयोग गर्न सकिन्छ?

MiN.com मा खरिद गरिएका उपहार कार्डहरू हाम्रो वेबसाइट मार्फत गरिने अनलाइन अर्डरहरूमा प्रयोग गर्न सकिन्छ।

तपाईंका ढुवानी विधिहरू र नीतिहरू के हुन्?

सबै अर्डरहरू FedEX वा Colissimo मार्फत ढुवानी गरिन्छ।

के तपाईं मलाई सुगन्धको नमूना (SAMPLE) पठाउन सक्नुहुन्छ?

MiN.com मा गरिने प्रत्येक अर्डरसँगै तपाईंको रोजाइका दुईवटा मानार्थ नमूनाहरू पठाइन्छ, जुन कार्टमा छनोट गर्न सकिन्छ। हामी नमूनाहरू मात्र छुट्टै पठाउन असमर्थ छौं, तर कृपया हाम्रा ट्राभल सेटहरू हेर्नुहोला जसमा MiN NEW YORK का सबैभन्दा धेरै बिक्री हुने सुगन्धहरू समावेश छन्।

मैले मेरो डिस्कभरी सेट भौचर कसरी प्रयोग गर्न सक्छु?

डिस्कभरी सेट खरिद गरेको २ दिनपछि एउटा इमेल पठाइनेछ जसमा एउटा अद्वितीय भौचर कोड हुनेछ, जसलाई कुनै पनि ७५ मि.लि. सुगन्ध (fragrance) खरिद गर्दा प्रयोग गर्न सकिन्छ।

के तपाईं फिर्ताहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ?

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सबै वस्तुहरू प्रयोग नगरिएको, आधिकारिक लेबलहरू सहित र मौलिक प्याकेजिङमा फिर्ता गरिनुपर्छ। यदि फिर्ता गरिएका सामानहरू नयाँ अवस्थामा र पूर्ण रूपमा पुन: बिक्री गर्न योग्य अवस्थामा छैनन् भने, हामी तपाईंको फिर्ता स्वीकार गर्ने छैनौं। तपाईंको खरिदसँगै प्राप्त भएका कुनै पनि प्रवर्द्धनात्मक उपहारहरू पनि फिर्ता गरिनुपर्छ। सामान फिर्ता गर्ने तपाईंको अधिकार तपाईंको विशिष्टता अनुसार बनाइएका, वा स्पष्ट रूपमा व्यक्तिगत बनाइएका, वा जुन प्रकृतिका कारण फिर्ता गर्न सकिँदैन वा छिट्टै बिग्रने वा म्याद सकिने सम्भावना हुन्छ, वा जहाँ सिल गरिएका सामानहरू आपूर्ति गरिएको छ जुन स्वास्थ्य सुरक्षा वा स्वच्छताका कारणहरूले फिर्ताका लागि उपयुक्त छैनन् र यदि तिनीहरू डेलिभरी पछि खोलिएका छन् भने, त्यस्ता सामानहरूमा लागू हुने छैन।

ग्राहक सेवामा कसरी सम्पर्क गर्ने?

ग्राहक सेवा सोमबारदेखि शुक्रबारसम्म वा हाम्रो हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् फारम मार्फत उपलब्ध छ। कृपया इमेल मार्फत प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न २४ देखि ४८ घण्टाको समय दिनुहोस्।