Next email will sent at 06 06 2026 10:09

Pogosta vprašanja

KAKŠNO JE STANJE MOJEGA NAROČILA?

Naročila obdelujemo dnevno, razen ob vikendih in praznikih. Ko bo naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje.

KATERE NAČINE PLAČILA SPREJEMATE?

Sprejemamo American Express, Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

ALI JE MOGOČE MOJE NAROČILO DARILNO ZAVITI?

Vsako naročilo, oddano na MiN.com, je odpremljeno v naši darilni škatli s prepoznavno embalažo MiN NEW YORK.

KJE LAHKO UPORABIM DARILNO KARTICO?

Darilne kartice, kupljene na MiN.com, lahko uporabite za spletna naročila prek naše spletne strani.

KAKŠNI SO VAŠI NAČINI POŠILJANJA IN POLITIKE?

Vsa naročila se pošiljajo prek FedEX ali Colissimo.

ALI MI LAHKO POŠLJETE VZOREC DIŠAVE?

Vsako naročilo na MiN.com vključuje dva brezplačna vzorca po vaši izbiri, ki ju lahko izberete v košarici. Vzorcev ne moremo pošiljati samostojno, vendar si oglejte naše potovalne komplete, ki vključujejo nekatere najbolj prodajane dišave MiN NEW YORK.

KAKO LAHKO UPORABIM SVOJ BON ZA KOMPLET ZA ODKRIVANJE?

E-poštno sporočilo vam bo poslano 2 dni po nakupu kompleta za odkrivanje, z edinstveno kodo bona, ki jo lahko uporabite za nakup katerekoli 75 ml dišave.

ALI SPREJEMATE VRAČILA?

Prosimo, upoštevajte, da morajo biti vsi artikli vrnjeni neuporabljeni, z originalnimi etiketami in v originalni embalaži. Če vrnjeno blago ni v novem stanju in v celoti primerno za nadaljnjo prodajo, vračila ne bomo sprejeli. Vrniti morate tudi morebitna promocijska darila, prejeta ob nakupu. Vaša pravica do vračila blaga ne velja za blago, izdelano po vaših specifikacijah, ali blago, ki je bilo očitno personalizirano, ali za blago, ki ga zaradi svoje narave ni mogoče vrniti ali ki je podvrženo hitri okvari ali izteku roka uporabnosti, ali za zapečateno blago, ki zaradi razlogov zdravstvene zaščite ali higiene ni primerno za vračilo, če je bilo po dostavi odpečateno.

KAKO LAHKO KONTAKTIRAM SLUŽBO ZA POMOČ STRANKAM?

Služba za pomoč strankam je na voljo od ponedeljka do petka ali prek našega obrazca za stik. Odgovor po e-pošti lahko pričakujete v 24 do 48 urah.